城中最熱話題肯定是Lancôme為何找上何韻詩作發言人，更為她安排演唱會，而引發一場震撼港中法三地的L'Oreal大地震？最終更有人要人頭落地？ 大家聽故仔吧！

L'Oreal之下 品牌經理管Lancôme

首先弄清楚一些環境事實。L'Oreal是立足法國，市值七千七百多億港元的美容產品上市公司，去年生意額高達二千二百多億港元。它擁有的名品牌包括L'Oreal、Lancôme、Shu uemura等，時裝包括Giorgio Armani、YSL、Diesel等。其他也有Body Shop等等。 L'Oreal是母公司，Lancôme只是其中三十多個大牌子之一。在香港，負責Lancôme的應是品牌經理，直接向香港的L'Oreal管理層報告。

中國業務僅次美國 亞太區最大

L'Oreal世界上最大市場是西歐，其次是北美及亞太區(佔整體大約22.5%，近五百億港元)。中國的業務是整個亞太區最大。L'Oreal最近更公布中國已成為它全球第二大國家市場，超過了法國，只在美國之後。 Lancôme全力搶灘內地巿場，在2015年已進入八十個城市，更是內地最受歡迎的化妝品牌之一。香港的市場相比內地，只是九牛一毛。 背景清楚了沒有！

HOCC落難，黃粉絲雪中送炭？

大家須知每個地區的品牌經理都是要「睇數」及負責品牌增長等。在這一方面，她們的「話語權」也不少。 在何韻詩事件中，不排除本地Lancôme有人是HOCC粉絲，更是政治上黃絲一族，看到何小姐自佔中後慘淡經營，雪中送炭加以援手也不出奇。何況今天HOCC叫價，肯定花費不多。本來只要何小姐識做，低調處理，暗渡陳倉，用上法國歐元幫落難黃星，本來就皆大歡喜，沒有問題。 事實是現在何韻詩害死了Lancôme的黃友了。時序應該是大家談好了合作，更簽了合約，誰知道非佛教徒的何韻詩「無情情」獲邀飛去見達賴，五月十日她生日那天「驚死冇人知」在Facebook自做宣傳，上載與達賴喇嘛照片，說親眼見了達賴幾天，被「他馴服了我！」 但是否Lancôme在見到達何會面後，才和她商討合作呢？一來時序應不配合；二來在品牌管理專才行業中，這應該是極蠢的自殺式行為了。

香港業務太小，豈容拖累中國？

這樣一來，黃色HOCC把自己提升至國際層面，這才引來《環球時報》的點名。至於這是誰的錯？自己猜吧。 本來香港Lancôme的負責人可能希望這次安排可靜鷄鷄地過去，誰知何韻詩又忍唔住，驚死人唔知佢有嘢做，在Facebook爆響口。誰知道帶出來的影響，會直捲香港丶內地及巴黎？這次地震，不只香港L'Oreal受害，整個中國L'Oreal及巴黎總公司全部震驚，立下命令，馬上全面禁止，殺無赦！ 香港一些網民說些什麼關公災難，只不過是井蛙之説。公關也好，關公也好，只是香港一些報章及網上熱哄哄炒作一番，在巴黎企業總部來說，內地數百億元的巿場，怎可容忍被人在香港玩死？

Lancôme香港有沒受黃友影響？

至於香港這個市場會否被黃色網友影響到？看來未必了。不信，大家去各大百貨公司看看Lancôme櫃台有沒有受影響？ 至於何韻詩昨天出聲明，講明是和香港Lancôme立下合約，要法國總部解釋為何取消，其實香港Lancôme team幫了你，到現在何必多插一刀呢？ 皆因一般來說，簽約時客戶必要付訂金，看來何小姐也袋袋平安了。況且今次是Lancôme單方面取消活動，他們應該會全數支付費用，更不會為此打什麼官司，為求慳些在他們來說的極小數目。

HOCC「做人原則」即是害粉絲？

表面上，何小姐在聲明中冠冕堂皇自稱是「捍衛做人原則」，但實質是落井下石。這樣一來，作為她粉絲及為她作安排的人，整個team非死不可了。愈炒愈大，有關品牌管理人甚至未必可在這行生存下去。 這一類原爆事件，在任何跨國公司來說，最好彩的來個有驚無險已經要還神了。以往雷曼(Lehman Brothers)是個逃不脫的例子，但看來今次L'Oreal可以逃過大限了。問題是，問罪會上到幾高？ 除了直接與何韻詩事件有關的人，任何Lancôme team的上級有知情但沒有叫停合作，基本上都難辭其咎。在一般跨國企業來說，發生這類事情，地區管理層要「全部起身」也不出為奇。是否如此，遲些新聞不報，HKG報話你知。 故仔講完了。當然我們也有直接向Lancôme的品牌負責人Jennie Ma查詢，結果卻由L'Oreal公關傳訊部回覆，說暫時沒有補充云云。 原圖：何韻詩Facebook專頁、Lancôme網頁截圖 https://www.facebook.com/HOCCHOCC/ http://www.lancome.com.hk/zh/index.aspx

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