同樣也是使用投訴熱線1823無奈的個案，主人翁是一名警務人員，他致力追求健康生活模式，更是一名單車運動員，但在2019年五月的某一天，他卻栽倒在一條脫色的 「減速壆」 上（註：減速路拱 ）！傷者於是使用熱線1823作出投訴，在一切既有程序之後被編訂為案件 2-5268142991，奇怪的情況終於出現：在介乎5月12至7月2號之間，究竟這條減速壆重新油漆該由哪個部門負責就牽起了討論，根據民政總署的報告，參與討論的竟然 有地政署、路政署及民政總署。

那就是黑暴肆虐香港的時間，無論如何，這條減速壆在當年的10月10號終於重新油漆好，而駕駛人士或單車愛好者都可以清楚看到這條欖裕路接近欖口村需要小心減速的地方！

作為一位普通的市民，熱線1823及配合的政府部門竟然用了五個月去重新油漆一條減速壆又是否合理呢？對汽車駕駛者可能是一次不預期的震盪！但對單車愛好者而言可能是一次致命的倒下！這樣的效率是市民預期的嗎？公職人員會有愧疚嗎？

簡簡單單再陳述這種案件的起承轉合是要求配合的政府部門去改善服務態度及速度！假如公職人員只是和稀泥，又如何「急市民所急」？又如何爭取市民的擁戴及支持？特區政府任重道遠，這些文字只是善意的提醒而已！

然而，用五個月去重新油漆一條「減速壆」是不能接受的荒謬！更何況有街燈的地方肯定就是路政署管轄的地方！要麼地政署及民政總署介入？這就是百分百的「官僚主義」！令人費解更令人鄙夷！

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